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Próximamente · Clientes, tu CRM de retail

Que ningún cliente se te enfríe.

Hoy tus mejores clientes viven en tu memoria y en la libreta. Con el CRM de Norvu cada venta arma su ficha sola: qué compra, cada cuánto vuelve y quién dejó de aparecer. Sabes a quién consentir, a quién llamar y qué ofrecerle, sin una planilla aparte que nadie llena.

Próximamente: el módulo de Clientes todavía no está disponible. Se apoya en tu POS, su fuente de verdad, y viene en el plan Integra.

Una cajera opera Norvu en una tablet de mostrador: agrega productos y cobra una venta mientras se imprime la tirilla. La dueña del negocio revisa en su laptop el tablero de Norvu, con las cifras del día al frente.

  • Sola

    la ficha se arma desde tus ventas: sin cargar clientes a mano ni una planilla aparte.

  • Vuelven

    ves quién es cliente fiel y quién se enfrió, para llamarlo antes de perderlo.

  • Un sistema

    tus clientes viven donde vendes, no en un CRM aparte que nadie mantiene.

De vender a desconocidos a conocer a tu gente

Tus mejores clientes están en tu cabeza. El día que no estés tú, el negocio no los conoce.

Vendes bien, pero no sabes quién vuelve, quién dejó de aparecer ni a quién le podrías vender más. Esa información se pierde en cada turno, y con ella se pierde plata.

Clientes anónimos

El dolor: vendes todo el día y no queda registro de a quién. Cada cliente es uno nuevo, aunque venga cada semana.

La solución: la ficha del cliente se arma sola desde la venta, con su historial de compras y cuándo fue la última vez.

Clientes que se enfrían sin que te enteres

El dolor: un buen cliente deja de venir y te das cuenta meses después, cuando ya se fue a la competencia.

La solución: ves quién no aparece hace rato para llamarlo o mandarle algo a tiempo, no cuando ya es tarde.

Vender más al que ya tienes

El dolor: gastas en atraer gente nueva y descuidas al que ya te compra, que es al que más fácil le vendes.

La solución: sabes qué compra cada quien para ofrecerle lo que le sirve, con datos de tu propio negocio.

Lo que vas a tener

Un software CRM de retail, en palabras normales. Sin embudos, sin cuotas, sin jerga.

No es un CRM de vendedores con etapas y pronósticos. Es el software CRM para pymes que atienden gente que vuelve: sabes quién es, qué compra y a quién fidelizar antes de que se vaya a la competencia.

Ficha del cliente que se arma sola

Cada venta con cliente actualiza su ficha: qué se lleva, cuánto gasta y cada cuánto vuelve. Sin doble digitación, porque nace del POS que ya usas.

Quién vuelve y quién se enfrió

Tus clientes ordenados por lo que importa: los que más te compran y los que dejaron de aparecer, para reaccionar a tiempo en vez de enterarte tarde.

Historial y comportamiento de compra

Ves el detalle de cada cliente: sus compras, sus productos preferidos y su ritmo. La base para venderle lo que de verdad le sirve.

Etiquetas para agrupar a tu gente

Marcas a tus clientes como te sirva (mayorista, de barrio, del combo de la mañana) para atenderlos distinto y no tratarlos a todos igual.

Predice sin adivinar

Cálculos claros y explicables sobre tu propia data (quién está por dejar de venir, quién compraría de nuevo), listos para crecer con el negocio, no una caja negra.

Desde el chat, con ChatGPT o Claude

Conéctalo con ChatGPT o Claude y le preguntas por tus clientes y, con tu permiso, hasta le pides que registre o actualice una ficha. Norvu no tiene IA propia: usa la que ya conoces.

Una sola plataforma

Un solo sistema de gestión para todo tu negocio.

Toda tu operación sobre una misma verdad: lo que tienes, lo que vendes y lo que ganas, en un solo lugar. Todo en la nube, sin instalar nada: entras desde tu celular, desde Chrome en el computador, y hasta desde ChatGPT o Claude, con tus datos siempre respaldados. Empiezas por el inventario y los demás módulos encajan encima, sin cargar nada dos veces.

Norvu en una tablet de mostrador con sus módulos flotando alrededor: datáfono, cajas de inventario, bolsa de compras, un documento con visto bueno y una ficha de cliente.
  • Emblema 3D de inventario: cajas apiladas con una etiqueta de precio.

    Inventario

    Sabes qué tienes, cuánto te costó y cuándo reponer, sin llevar nada de memoria.

    Ver más
  • Emblema 3D de la caja para cobrar: datáfono con tirilla y un carrito.

    Sistema POS

    Cobras rápido, dejas lista la factura de la venta y sigues vendiendo aunque se caiga el internet.

    Ver más
  • Emblema 3D de facturación: un documento con visto bueno y monedas.

    Facturación electrónica

    Emites y recibes tus facturas ante la DIAN, sin salir de Norvu.

    • Nómina. Liquidas la nómina de tu equipo, con provisiones y desprendibles.
    • Contabilidad. Impuestos y reportes financieros al día, no solo facturando.
    Cómo funciona la alianza
  • Pronto Emblema 3D de la tienda en internet: bolsa de compras y carrito.

    Tu tienda en internet

    Vendes online sobre el mismo inventario, sin cargar nada dos veces.

  • Pronto Emblema 3D de clientes: tarjetas de contacto de personas.

    Clientes (CRM)

    Tus clientes y sus compras en un solo lugar. Hoy vive dentro de la caja; su módulo aparte ya viene.

  • Pronto Emblema 3D de proveedores: cajas de despacho listas para recibir.

    Proveedores

    Decides qué reponer con datos de tus ventas reales, no a ojo.

Próximamente · planes en pesos, sin permanencia

Clientes viene en Integra, que todavía no se puede contratar.

Precio fijo en COP, no un porcentaje de tus ventas. Estamos terminándolo: por ahora puedes empezar gratis con tu inventario y tu caja, e integrar Clientes apenas abra.

Te ahorras un mes
  • Escala

    Toda tu operación en un solo lugar, con un equipo dedicado que la cuida.

    desde $ 13.090.000 /año

    Sin IVA

    Sale en $ 1.090.833 al mes Ahorras 1 mes

    Límites ampliados según contrato, con acompañamiento dedicado de nuestro equipo.

    • Todo lo de Opera, sin límites de usuarios ni sedes
    • Gerente de cuenta asignado, con nombre y canal directo
    • Implementación y migración de tus datos asistida
    • Soporte prioritario con respuesta garantizada
    • Capacitación para tu equipo
    • Facturación electrónica, nómina, contabilidad y tu asistente de IA, incluidos

Precios en pesos, sin IVA: los planes están excluidos de IVA, así que lo que ves es lo que pagas. ¿Quieres el detalle de todos los planes? Ver la tabla completa.

Preguntas frecuentes

Lo que la gente pregunta antes de ordenar sus clientes.

¿Qué es un CRM y para qué me sirve en mi negocio?

Un CRM es donde queda registrado quién te compra, qué se lleva y cada cuánto vuelve, para que dejes de vender a desconocidos. En Norvu no es una agenda aparte que toca llenar a mano: cada venta de tu caja arma la ficha del cliente sola, así sabes a quién consentir, a quién llamar porque se enfrió y qué ofrecerle.

¿Tengo que cargar los clientes a mano?

No. El CRM se alimenta de tus ventas: cuando registras una venta en el POS y le pones el cliente, su ficha se arma y se actualiza sola con lo que compró y cuándo. No hay una segunda planilla que llenar ni un formulario que nadie mantiene.

¿Sirve para un negocio de mostrador o solo para empresas grandes?

Sirve para tu negocio de mostrador. No es un CRM de vendedores con embudos y cuotas: es para el comercio que atiende gente que vuelve. Ves quién es cliente fiel, quién no aparece hace rato y a quién le vendes siempre lo mismo, en palabras normales, sin jerga.

¿Puedo preguntarle a ChatGPT o a Claude por mis clientes?

Sí. Norvu no tiene IA propia: conecta tu negocio con la IA que ya usas, ChatGPT o Claude. Desde el chat le preguntas por tus clientes (quién dejó de venir, quién es tu mejor comprador) y, con el permiso que tú le das, hasta le puedes pedir que registre o actualice una ficha. Lo cuenta completo la página de conectar tu negocio con la IA.

¿Cuándo está disponible y en qué plan viene?

Está en camino. El módulo de Clientes viene en el plan Integra (Inventario + POS + Clientes), que todavía se está terminando. Mientras tanto puedes empezar gratis ordenando tu inventario y tu caja, que son la base sobre la que el CRM se construye.

Deja de vender a desconocidos. Conoce a tu gente y hazla volver.

Integra Clientes en el plan Integra: la ficha se arma sola, ves quién vuelve y a quién cuidar. En pesos, sin permanencia, sin comisión sobre tus ventas.

Quiero empezar gratis