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Próximamente · Tienda online, tu canal de venta en Colombia

Tu tienda online que nunca sobrevende.

No es otra tienda que hay que sincronizar: es tu mismo inventario, mostrado en internet. Lo que se agota en el mostrador se agota en la web en el mismo instante: sin doble carga, sin sobreventa y sin que nadie te cobre por vender. Con contraentrega y WhatsApp incluidos.

Próximamente: la Tienda todavía no está disponible. Se integra sobre tu Inventario y comparte stock con tu POS, en el plan Escala.

Una cajera opera Norvu en una tablet de mostrador: agrega productos y cobra una venta mientras se imprime la tirilla. La dueña del negocio revisa en su laptop el tablero de ventas de Norvu, con las cifras del día al frente. En la bodega, alguien recibe mercancía: abre una caja, escanea un producto y lo acomoda en el estante, y el inventario se actualiza solo.

  • 0

    sobreventa: el stock de la web es el mismo del mostrador, no una copia que se sincroniza.

  • 0%

    de comisión sobre tus ventas: pagas por el software, no por vender. Nunca un porcentaje sobre lo que vendes.

  • Pago

    contraentrega ya incluido: el cliente paga al recibir, con estados y reingreso de stock, sin conectores de terceros.

Por qué vender online duele hoy

Tres dolores que hunden las ventas online, y cómo los cerramos de raíz.

No son teorías de marketing: son los abandonos y las sobreventas que documentan los estudios de comercio electrónico. A cada dolor, una solución concreta.

Sobreventa por stock desincronizado

El dolor: vender online obliga a cargar el catálogo dos o tres veces (caja, tienda, WhatsApp) y a sincronizar un stock que siempre se desfasa: terminas vendiendo lo que ya no tienes. Le pasa seguido a los negocios que venden en el local y en internet al mismo tiempo.

La solución: tu web lee el mismo inventario del mostrador. Lo que se agota en la caja se agota en la web en el mismo instante, porque es el mismo dato. Sin sincronizar nada, sin doble carga.

Pagar largo espanta al comprador

El dolor: obligar a crear cuenta (18% de los abandonos) y un proceso de pago largo (17%) están entre los motivos principales para irse sin comprar (Baymard Institute, 2025). En total, cerca del 70% de los carritos se abandona, y en el celular la cifra supera el 80% (Barilliance), justo donde ocurre cerca del 87% de las ventas online en Colombia (Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, 2024).

La solución: pago como invitado, campos mínimos con el teclado correcto, hoja inferior en el celular y costo de envío visible antes de pagar. Corto, con el pulgar, sin registro.

Desconfianza: por eso existe el contraentrega

El dolor: el 64% de quienes no compran online lo evitan por miedo al fraude (Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, 2023-2024), y a mucha gente le cuesta confiar en lo que no puede tocar antes de pagar. El comprador colombiano quiere pagar cuando el producto ya está en su mano.

La solución: contraentrega de primera clase, con estados y reingreso de stock, más los logos de las pasarelas reconocidas. Confianza que se ve, no que se promete.

Lo que vas a tener

Todo lo que el comercio online colombiano necesita: incluido, no a punta de conectores.

Cuando la Tienda abra, esto es lo que traerá: catálogo vivo, contraentrega, WhatsApp, pago corto y un solo panel de pedidos. Lo que en otras plataformas son añadidos de terceros, aquí viene incluido.

Inventario compartido en tiempo real

La tienda muestra el stock real del inventario y aparta contra ese mismo inventario: disponible = lo que tienes − lo apartado. Un producto agotado en la caja aparece agotado en la web. Es el gran diferenciador y mata la sobreventa de raíz.

Contraentrega de primera clase

Seleccionable junto a las pasarelas, con estados propios: por recaudar · recaudado · rechazado en puerta · devuelto al origen. Que un pedido contraentrega se rechace en la puerta es un flujo normal que reingresa stock, no una excepción que rompe el sistema.

WhatsApp como canal incluido

Lo usa cerca del 92% de los usuarios de internet en Colombia (DataReportal, 2024): es el canal #1 del comercio colombiano, y sus mensajes se abren muchísimo más que un correo. Cada ficha arma un mensaje de wa.me con el catálogo real, y el pedido cerrado por chat entra al mismo panel, no a una app de terceros.

Pago corto, como invitado y pensado para el celular

Sin registro obligatorio, campos mínimos con el teclado correcto, hoja inferior en el celular y botón fijo con el Total siempre visible. El cliente paga por pasarela (PSE, Nequi, Bold) o contraentrega, con envío y plazo a la vista antes de pagar: adiós a la sorpresa de los costos extra, que causa casi la mitad de los abandonos (Baymard Institute, 2025).

Las reglas del ecommerce colombiano, cubiertas

Precio con IVA adentro, retracto de 5 días, reversión del pago, Habeas Data con casilla no premarcada y enlace visible a la SIC. El Estatuto del Consumidor viene cubierto de fábrica, no como un anexo, y cada venta queda lista para tu facturación electrónica DIAN.

Un solo panel de pedidos

Tu tienda web y WhatsApp en la misma bandeja, con su estado y su filtro. Se acabó perseguir pedidos entre el chat, el mensaje directo, el formulario y la tienda: una sola vista para preparar, despachar y cerrar.

Una sola verdad, sin sincronizar

Tu tienda no es otra tienda: es tu inventario mostrado en internet.

Otras plataformas tratan tu caja física como un producto aparte que hay que sincronizar, o te cobran un porcentaje sobre lo que vendes. En Norvu la tienda es una vista de venta del mismo inventario: no guarda copia de stock, así que no hay nada que reconciliar ni sobre lo que cobrar comisión.

La Tienda es una pieza que encaja sobre tu Inventario: requiere el módulo Inventario y comparte el mismo stock que tu POS. El mismo catálogo alimenta la caja, la web y WhatsApp: lo cargas una vez. Y, como el resto de la suite, queda listo para que le preguntes a tu asistente de IA por tus ventas online.

  • Reserva sin sobreventaUn pedido aparta stock al instante: disponible = lo que tienes − lo apartado. Nadie compra lo que ya está apartado, y la reserva se libera si no se paga.
  • Descuento firme al confirmarAl aprobar el pago o confirmar el contraentrega, la venta descuenta stock y queda en el historial: es una venta más, por el mismo camino que la caja.
  • Reingreso automáticoSi el COD se devuelve al origen o el cliente se retracta, el stock reingresa solo y se emite la nota crédito. Todo queda cuadrado sin tocarlo a mano.
Una sola plataforma

Un solo sistema de gestión para todo tu negocio.

Toda tu operación sobre una misma verdad: lo que tienes, lo que vendes y lo que ganas, en un solo lugar. Todo en la nube, sin instalar nada: entras desde tu celular, desde Chrome en el computador, y hasta desde ChatGPT o Claude, con tus datos siempre respaldados. Empiezas por el inventario y los demás módulos encajan encima, sin cargar nada dos veces.

Norvu en una tablet de mostrador con sus módulos flotando alrededor: datáfono, cajas de inventario, bolsa de compras, un documento con visto bueno y una ficha de cliente.
  • Emblema 3D de inventario: cajas apiladas con una etiqueta de precio.

    Inventario

    Sabes qué tienes, cuánto te costó y cuándo reponer, sin llevar nada de memoria.

    Ver más
  • Emblema 3D de la caja para cobrar: datáfono con tirilla y un carrito.

    Sistema POS

    Cobras rápido, dejas lista la factura de la venta y sigues vendiendo aunque se caiga el internet.

    Ver más
  • Emblema 3D de facturación: un documento con visto bueno y monedas.

    Facturación electrónica

    Emites y recibes tus facturas ante la DIAN, sin salir de Norvu.

    • Nómina. Liquidas la nómina de tu equipo, con provisiones y desprendibles.
    • Contabilidad. Impuestos y reportes financieros al día, no solo facturando.
    Cómo funciona la alianza
  • Pronto Emblema 3D de la tienda en internet: bolsa de compras y carrito.

    Tu tienda en internet

    Vendes online sobre el mismo inventario, sin cargar nada dos veces.

  • Pronto Emblema 3D de clientes: tarjetas de contacto de personas.

    Clientes (CRM)

    Tus clientes y sus compras en un solo lugar. Hoy vive dentro de la caja; su módulo aparte ya viene.

  • Pronto Emblema 3D de proveedores: cajas de despacho listas para recibir.

    Proveedores

    Decides qué reponer con datos de tus ventas reales, no a ojo.

Próximamente · planes en pesos, sin permanencia

La Tienda vive en el plan Escala, que todavía no se puede contratar.

La Tienda se apoya en el Inventario (por eso lo requiere) y viene en el plan Escala, junto con POS y Proveedores sobre una sola verdad. Estamos terminándola: por ahora puedes empezar gratis con tu inventario e integrar la Tienda apenas abra.

Te ahorras un mes

Precios en pesos, sin IVA: los planes están excluidos de IVA, así que lo que ves es lo que pagas. La Tienda no cobra comisión sobre lo que vendes. Si necesitas tu propio dominio y marca blanca total, lo cotizamos a medida. Ver todas las funciones.

Preguntas frecuentes

Lo que la gente pregunta antes de vender online.

  • ¿Qué es una tienda online y en qué se diferencia de un ecommerce suelto?

    Una tienda online es tu catálogo en internet, con pago y envío. Un ecommerce suelto suele ser otro inventario que hay que sincronizar con la caja. La de Norvu es el mismo inventario del mostrador mostrado en la web: sin sobreventa, con contraentrega y WhatsApp, y sin comisión sobre lo que vendes. Está en camino: todavía no se puede contratar.

  • ¿Qué es la tienda online de Norvu?

    Es el canal de ecommerce de la suite Norvu: tu mismo inventario mostrado en internet, no otra tienda que haya que sincronizar. Lo que se agota en el mostrador se agota en la web en el mismo instante, sin doble carga, sin sobreventa y sin comisión sobre tus ventas. Está en camino: todavía no se puede contratar.

  • ¿Cómo funciona la tienda online?

    Cargas tu catálogo una vez en el Inventario y esa misma información alimenta tu tienda, tu caja y WhatsApp. Un pedido aparta stock al instante para que nadie compre lo que ya está reservado, y al confirmar el pago o el contraentrega la venta descuenta stock y queda en el historial, como una venta más. Si el pedido se devuelve o el cliente se retracta, el stock reingresa solo.

  • ¿Cuánto cuesta la tienda online de Norvu?

    Viene incluida en el plan que empaqueta la tienda con tu Inventario y tu POS, en pesos y sin permanencia, sin comisión sobre lo que vendes y sin IVA, porque los planes de software están excluidos. Mientras la Tienda abre, empiezas gratis con tu inventario y la integras apenas esté disponible.

  • ¿Se integra con la facturación electrónica DIAN?

    Sí. Cada venta de la tienda queda lista para tu facturación electrónica ante la DIAN, con tu propio certificado y tu NIT, por el mismo camino que una venta de tu caja física. El precio se muestra con IVA adentro y con las reglas del Estatuto del Consumidor cubiertas.

Vende online sin sincronizar nada.

Integra la Tienda sobre tu inventario: catálogo en vivo, contraentrega y pago corto en el celular. En pesos, sin permanencia, sin comisión sobre tus ventas.

Quiero empezar gratis